Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. Postanowienia Ogólne i Dane Sprzedawcy

1. Sklep internetowy działający pod adresem lombart.pl prowadzony jest przez P.H. LOMB-ART PIOTR KURDZIEL, ul. Szobiszowicka 5, 44-100 Gliwice, NIP: 6312138898, dalej jako „Sprzedawca”.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest w szczególności pod adresem e-mail: kontakt@lombart.pl oraz telefonicznie pod numerem: 32 301 28 83.

§ 2. Produkty i ceny

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów dostępnych w ofercie Sklepu, w tym produktów używanych, o ile wynika to z opisu konkretnej oferty.
2. Informacje o produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
4. Do zamówienia doliczane są koszty dostawy wskazane Klientowi w trakcie składania zamówienia.
5. Sprzedaż dokumentowana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w uzasadnionych przypadkach w procedurze VAT-marża dla towarów używanych.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, uzupełnia wymagane dane, wybiera sposób dostawy i płatności oraz potwierdza zamówienie przyciskiem finalizującym zakup.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§ 4. Metody płatności i Przelewy24

1. Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych w Sklepie, w tym płatności elektronicznych i kart płatniczych obsługiwanych przez Przelewy24.
2. Operatorem płatności online jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, działająca pod marką Przelewy24.
3. W przypadku wyboru płatności online Klient może zostać przekierowany do serwisu Przelewy24 lub innego interfejsu płatniczego obsługiwanego przez operatora płatności.
4. W celu realizacji płatności Sprzedawca przekazuje operatorowi płatności dane niezbędne do obsługi transakcji, w szczególności numer zamówienia, kwotę, adres e-mail Klienta oraz imię i nazwisko, jeżeli są wymagane dla obsługi płatności.
5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności, chyba że Klient wybrał metodę płatności niewymagającą natychmiastowego potwierdzenia.
6. W przypadku nieopłacenia zamówienia w terminie wskazanym przez Sprzedawcę lub operatora płatności zamówienie może zostać anulowane.

§ 5. Dostawa i realizacja zamówienia

1. Dostawa realizowana jest na terytorium wskazane w ofercie lub w procesie zakupowym, za pośrednictwem przewoźników udostępnionych przez Sprzedawcę.
2. Termin realizacji zamówienia liczony jest od chwili uzyskania potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji oraz, w przypadku płatności online, od chwili otrzymania potwierdzenia poprawnej płatności.
3. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy i zdjęcia produktów były zgodne ze stanem faktycznym, z zastrzeżeniem różnic wynikających z indywidualnych ustawień urządzenia Klienta.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia produktu w posiadanie.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem na adres e-mail Sprzedawcy lub inny adres kontaktowy wskazany przez Sprzedawcę.
3. Klient powinien zwrócić produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponuje odbiór produktu.
4. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania się do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w przepisach prawa, w szczególności w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§ 7. Reklamacje

1. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą produktu, działania Sklepu lub przebiegu płatności, korzystając z danych kontaktowych Sprzedawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie Klienta.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że z powszechnie obowiązujących przepisów wynika krótszy termin.
4. Reklamacje dotyczące usług płatniczych świadczonych przez operatora płatności mogą być zgłaszane również bezpośrednio do PayPro S.A. zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie Przelewy24.

§ 8. Dane osobowe i płatności

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
2. W zakresie niezbędnym do realizacji płatności dane Klienta mogą być przekazywane operatorowi płatności PayPro S.A. / Przelewy24.
3. Klient korzystający z płatności elektronicznych zobowiązany jest do zapoznania się również z regulaminami i zasadami operatora płatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie.